持续改进、再创佳绩、恭喜熙元物业顺利通过ISO监督审核
2017年7月22日星期六清晨,连绵多天的阴雨天气慢慢停歇,久违的太阳高挂云巅,肆意散发着光明与温暖,似乎今天将会是个喜悦的日子。而这时位于中惠大厦九楼的熙元物业却无暇享受此刻的明媚阳光,因为今天是熙元物业在2016年8月顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证后的首次监督审核。
回望2016年2月,熙元物业ISO9001质量管理体系认证工作正式启动,经过两个月的准备,于4月份颁布实施A0版质量管理体系文件,构建熙元物业质量管理体系。同年7月,ISO认证机构——SGS公司开始对熙元物业进行ISO9001质量管理体系认证审核。8月,熙元物业顺利通过SGS公司的认证审核,完成了ISO9001质量管理体系认证,并于9月份取得证书。上述虽然寥寥百余字,但字里行间的每一笔每一划都是这6个多月以来熙元物业全体人员辛勤付出的见证与肯定。因此,这次外审,我们翘首企盼、共同期待认证委和认证机构对我们一年来工作的检验和“考核”。
为了确保此次监督审核的有效开展,熙元物业总部职能部门以及东莞卡丽兰服务中心在市优评选通过后,又马不停蹄地为此次外部审核进行各项准备工作。
2017年7月22日上午7点,熙元物业负责本次外审的工作人员早早便开始紧锣密鼓的进行会场布置等准备工作。上午9时,SGS公司的杨老师、李老师、陶老师三位专家老师莅临熙元物业,正式拉开本次外部审核的序幕,开始对熙元物业这一年里的体系运行情况进行全面审核评估。
短暂的监督审核首次会议后,专家老师们分成三组,分别对熙元物业品质管理部、人力行政部以及寮步分公司卡丽兰项目进行全面审核。
7月22日下午17时,在历时一天的现场监督审核工作后,本次监督审核的末次会议正式召开。末次会议上,三位专家老师分别对熙元物业品质管理部、人力行政部以及寮步分公司卡丽兰项目进行本次监督审核的情况说明。在综合三位专家老师的审核情况后,专家代表杨老师现场宣布:“本次熙元物业ISO认证2017年度监督审核顺利通过!”,而且也是多年来极少出现的没有不符合项的审核结果。至此,本次外部监督审核工作正式宣告顺利通过,圆满完成!
“没有不符合项”并不是简简单单的一句话,这句话不仅说明了此次外部监督审核中熙元物业取得了令人动容的欣喜成绩,更是推行质量管理体系一年以来,熙元物业全体员工的认真执行落实和推行运作的努力的最好的回报、最高的认可。
六个多月的持续改进,我们完成了质量体系认证;一年多的坚持,我们再次以“零不符合项”的结果通过了外部监督审核。我们努力耕耘,付出终有回报;我们坚持不懈,熙元一往无前!