“逐梦2017”——在2107年追逐梦想的道路上,有越来越多的逐梦者汇入到熙元物业这支不断前行的队伍中,一时间,我们的队伍群雄汇聚、人才济济,我们的客服版块也同样不逞多让。
2107年3月30日,熙元物业2017年首次客服主管沟通会在中惠大厦召开,来自各个项目的客服主管们齐聚一堂,共襄“客”事。
会议伊始,首先品质管理部对在第一季度品质检查工作中发现的各个项目的客服工作进行总结,以及共同对第一季度各个项目的客服工作的主要问题进行梳理、成因分析,再由各位客服主管结合项目实际情况商讨解决办法,论证可行性,为本季度熙元物业的客服工作查漏补缺,夯实基础。
随后,各位客服主管轮番上阵,各自分享本项目的客服工作经验,这个环节中,各位客服主管彼此分享了诸如装修管理、团队建设、管理费催缴、体系改革等的本项目拿手之处,加强项目的管理经验交流。
接下来,品质管理部与各位项目客服主管共同讨论落实下个季度的重点提升工作,商议各项提升举措的具体操作,制定定期检查计划,为下季度的客服工作规划思路。最后,会议在品质管理部吴经理的总结点评后正式结束。
2016年,熙元物业的客服工作克服重重困难,稳步前行;2017年,我们的品质提升工作仍在继续,我们的客服版块也在不断攀登,为熙元物业这艘乘风前进的大船加油助力。2017年,逐梦的路上,我们共同前行。